Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi yang Ayah & Bunda lakukan melalui website KaffahAqiqoh.com, komunikasi via WhatsApp resmi kami, maupun kunjungan langsung ke kantor cabang kami. Dengan mengakses layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan data yang dijelaskan dalam halaman ini.

2. Pengumpulan Data Pribadi

Untuk memberikan layanan aqiqah yang sah secara syariat dan tepat waktu, kami perlu mengumpulkan beberapa informasi dasar. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Pemesan: Nama lengkap Ayah/Bunda, nomor telepon (WhatsApp aktif), dan alamat pengiriman pesanan secara mendetail.
• Informasi Anak (Untuk Syariat Aqiqah): Nama lengkap anak yang diaqiqahi, nama ayah kandung (untuk keperluan penyebutan nasab bin/binti saat pemotongan), dan tanggal lahir anak.
• Informasi Transaksi: Rincian paket yang dipesan dan bukti pembayaran/transfer.

Kami tidak pernah meminta data perbankan rahasia Anda seperti PIN, kata sandi, atau kode OTP pada kondisi apa pun.

3. Penggunaan Data

Informasi yang Ayah & Bunda berikan secara eksklusif hanya digunakan untuk kelancaran ibadah dan transaksi, antara lain:

• Memastikan niat penyembelihan aqiqah sah secara syariat dengan menyebutkan nama anak dan orang tua dengan benar.
• Mencetak sertifikat aqiqah eksklusif yang akan diberikan sebagai kenang-kenangan.
• Melakukan kordinasi titik rute pengiriman agar armada logistik kami dapat tiba tepat waktu.
• Menghubungi Anda terkait pembaruan status pesanan (pengiriman video pemotongan dan konfirmasi ketibaan barang).

4. Keamanan Informasi

Kami memegang teguh amanah Ayah & Bunda. Kaffah Aqiqoh menerapkan langkah-langkah keamanan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah. Seluruh database pelanggan disimpan dalam sistem internal yang hanya dapat diakses oleh staf administrasi dan logistik yang berwenang.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kaffah Aqiqoh memiliki prinsip tegas bahwa kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi keluarga Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran apa pun.

Pembagian informasi hanya dilakukan kepada pihak internal yang terlibat langsung dalam proses layanan Anda, yaitu:

• Juru Sembelih (JULEHA): Membutuhkan nama anak untuk prosesi syariat.
• Tim Armada Pengiriman (Kurir Kaffah): Membutuhkan nomor telepon dan alamat untuk memastikan pesanan sampai ke rumah Anda.

6. Hak Konsumen (Ayah & Bunda)

Sebagai pemilik data, Ayah & Bunda memiliki hak penuh atas informasi yang telah diberikan:

• Hak Akses & Koreksi: Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk mengoreksi nama, alamat, atau ejaan pada sertifikat jika terdapat kesalahan ketik sebelum pesanan diproses.
• Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Setelah layanan aqiqah selesai, Anda berhak meminta kami untuk menghapus data kontak Anda dari sistem database rutin kami.

7. Hubungi Layanan Privasi Kami

Apabila Ayah & Bunda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait pengelolaan privasi data di Kaffah Aqiqoh, silakan menghubungi pusat layanan operasional kami: